Prazo de Postagem: 07 (sete) dias úteis a partir da confirmação de pagamento. No caso de Boletos, estes podem demorar até 03 (três) dias úteis para confirmar o pagamento.

Prazo de Entrega: de 03 (três) a 21 (vinte e um) dias úteis após o prazo de postagem, conforme mostrado na hora da finalização da compra.

(Sábado, domingo e feriados não serão considerados dias úteis)

O prazo de entrega mencionado acima é válido unicamente para Capitais e Regiões Metropolitanas. Entregas realizadas no interior ou em áreas de difícil acesso podem ter o prazo prorrogado.

Clientes que residem em áreas com restrição de entrega ficarão encarregados de retirar o produto na própria agência dos Correios.

Todas as compras realizadas na Aloha Casa possuem código de rastreamento. O código será encaminhado dentro do prazo de 07 (sete dias) úteis, podendo o Cliente acompanhar o trajeto do produto até o destino final.

Solicitamos atenção ao preencher o endereço de entrega dos produtos. A Aloha Casa não possui qualquer responsabilidade no não recebimento do produto pelo Cliente, em razão do preenchimento incorreto ou incompleto das informações de entrega.

O Cliente poderá alterar o endereço de entrega, desde que realize dentro do prazo de 24 (vinte e quatro) horas da efetivação da compra.

Em caso de devolução do produto em decorrência de endereço incorreto ou de dado insuficiente, será cobrado do Cliente a taxa pela segunda entrega. Se o Cliente optar pelo cancelamento da compra, será descontado o montante de 30% (trinta por cento) sob o valor total da compra.

Havendo o reenvio do produto, passará a vale o novo prazo de entrega.

Dúvida referente aos prazos? Nossos atendentes estarão à disposição para auxiliar por meio dos canais de atendimento do site, por e-mail: contato@alohhacasa.com.br ou pelo Whatsapp (11) 6484-8002.

Ao efetuar a compra, o Cliente concorda com todos os termos desta Política de Entrega.

Fica eleito o foro da Comarca de São Paulo para resolução de quaisquer questões jurídicas envolvendo a Aloha Casa.